Segip Digital amplía sus servicios para facilitar trámites desde el celular
El 16 de septiembre de 2026, el Servicio General de Identificación Personal (Segip) presentó en La Paz dos nuevos servicios a través de su aplicativo Segip Digital, además de dar inicio al proyecto "Marcando Huella por Bolivia". Esta iniciativa tiene como objetivo digitalizar varios trámites, facilitar el acceso a servicios y reducir el tiempo de espera en las oficinas, en línea con la política de modernización del gobierno.
El presidente Rodrigo Paz, presente en el lanzamiento, destacó que estos cambios son un paso hacia la modernidad, permitiendo que los ciudadanos puedan gestionar sus identidades de manera digital, evitando así las tediosas filas en las oficinas del Segip.
Diego Tejerina, director general del Segip, enfatizó que la implementación de estos nuevos servicios responde a la necesidad de simplificar los trámites para los usuarios. A partir de ahora, los ciudadanos podrán solicitar desde su celular un duplicado de la cédula de identidad y de la licencia de conducir, así como la certificación de datos, que corresponde a la cédula de identidad digital.
Detalles sobre el acceso a los nuevos servicios
Para acceder a estos servicios, los usuarios deben descargar el aplicativo Segip Digital. Para solicitar un duplicado de la cédula de identidad, deben seleccionar la opción correspondiente, realizar un pago de Bs 17 a través de un código QR, escoger el departamento y recibir confirmación de que su solicitud ha sido enviada.
- Descargar el aplicativo Segip Digital
- Seleccionar la opción 'duplicado'
- Realizar el pago de Bs 17 con el código QR
- Escoger el departamento
- Recibir confirmación de la solicitud
Por otro lado, la certificación de datos también se puede solicitar a través del aplicativo, donde tras seguir un proceso similar y pagar Bs 10, se obtendrá un PDF con la certificación que incluye mecanismos de seguridad.
Tejerina destacó que este servicio de certificación es totalmente digital, eliminando la necesidad de la presencia física del ciudadano en las oficinas del Segip, lo que representa un avance significativo en la digitalización de trámites.
El proyecto "Marcando Huella por Bolivia" busca llevar cédulas de identidad y licencias de conducir a los 335 municipios del país y a las ocho autonomías indígenas durante un año, utilizando tecnología avanzada como las antenas Starlink para facilitar el acceso a estos servicios en áreas rurales.
"Avanzar de la mano con la tecnología, es estar presentes en cada rincón de la patria"
El presidente también subrayó que estos nuevos servicios son un ejemplo del compromiso del gobierno para construir un país más eficiente y menos burocrático, poniendo fin a lo que se ha denominado "Estado tranca".