La UMSA obtiene la primera certificación internacional de calidad en diagnóstico automotor en Bolivia
La Universidad Mayor de San Andrés (UMSA) ha conseguido, por primera vez en Bolivia, la certificación internacional de calidad para su centro de diagnóstico automotor, un proceso que tomó más de un año y medio de esfuerzos y gestiones. Este reconocimiento fue otorgado por el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (Ibnorca).
El director de la carrera de Ingeniería Mecánica y Electromecánica, Jaime Sánchez, destacó que esta certificación posiciona a la UMSA como la única universidad en el país que cuenta con un centro de diagnóstico automotor certificado, enfatizando la importancia de este logro.
El centro de diagnóstico, que opera en el Campus de Cota Cota, se especializa en vehículos livianos de combustión interna, ofreciendo servicios de alta calidad a la comunidad. Según Sánchez, este avance es parte de la iniciativa de crear empresas universitarias autosostenibles que beneficien a la población.
Un compromiso con la calidad
La rectora de la UMSA, María Eugenia García, hizo hincapié en el arduo trabajo del equipo que llevó a cabo el proceso de certificación en el Taller Automotriz del Instituto de Investigaciones Mecánicas y Electromecánicas. También subrayó que obtener esta certificación es solo el comienzo del compromiso con la calidad.
“La calidad no es una meta que se alcanza y se abandona, es un camino que se recorre día a día”, expresó García, destacando que esto demuestra la capacidad de las universidades públicas para ofrecer servicios con estándares internacionales.
La certificación otorgada es la ISO 9001:2015, que implica que los procesos del centro han sido evaluados por una entidad externa e independiente. José Durán, director ejecutivo de Ibnorca, comentó que someterse a este proceso permite diferenciarse en el mercado mediante una gestión de calidad.
“Implementar y certificar es diferenciarse del mercado”, afirmó Durán, resaltando la importancia de la calidad en los servicios ofrecidos.